ТОП-10 часто задаваемых вопросов

В этом материале мы подготовили для вас ТОП-10 часто задаваемых вопросов пользователей о TrustContract.

Как работает онлайн-подписание документов через SMS, ЭЦП и Face ID?

Онлайн-подписание в TrustMe — это полностью легальный способ заменить ручную подпись и печать. Каждый вариант соответствует требованиям законодательства и имеет такую же юридическую силу, как подпись на бумаге.

  • SMS-код — простой и удобный способ подтвердить согласие. Получатель получает одноразовый код, вводит его, и подпись фиксируется в системе с юридическим подтверждением.
  • ЭЦП (электронная цифровая подпись) — основной инструмент, признанный государством. Именно ЭЦП используется для всех официальных документов: договоров, актов, накладных, счетов-фактур.
  • Face ID — биометрическая идентификация, которая подтверждает личность подписанта. Это не только быстро, но и безопасно, так как исключает возможность подделки.

Каждый из этих способов фиксируется в электронном журнале действий. Поэтому у вас всегда есть доказательство того, кто, когда и каким образом подписал документ.

Где хранятся электронные договоры и кто имеет к ним доступ?

Документы хранятся в защищённом облаке TrustMe на серверах, расположенных в Казахстане.
Доступ имеют только те пользователи, которых вы назначаете – сотрудники вашей компании или контрагенты.

Каждое действие фиксируется в журнале: кто открыл, подписал, скачал. Это защищает от подделок и обеспечивает прозрачность.

Можно ли подписывать акты, накладные и счета-фактуры онлайн?

В TrustMe можно подписывать любой юридически значимый документ с помощью TrustContract и TrustAccounting:

  • договоры,
  • акты выполненных работ,
  • товарные накладные,
  • счета-фактуры.

Сервис поддерживает все форматы, которые используются в бизнесе. Это экономит время бухгалтерам и юристам, снижает ошибки и ускоряет документооборот.

Как работает массовое подписание и кому это нужно?

Массовое подписание – это когда один человек подписывает сразу десятки или сотни документов одним действием.

Пример: бухгалтеру нужно подписать 120 актов за месяц. Вручную это заняло бы несколько часов, а в TrustMe всего пару минут.

Это удобно для:

  • бухгалтерии,
  • HR-отделов (оформление договоров с сотрудниками),
  • крупных компаний с большим количеством контрагентов.

Что значит «до 5 пользователей» в тарифе?

Это количество сотрудников вашей компании, которые могут работать в системе одновременно.

Например: директор, бухгалтер, юрист, HR и менеджер по продажам – всего 5.
Если сотрудников больше, всегда можно расширить тариф и добавить пользователей.

Можно ли добавлять собственные шаблоны договоров?

Да. Вы можете загрузить в TrustMe свои шаблоны и использовать их для автоматического заполнения.

Как проходит интеграция с 1С?

Акты, счета и накладные сразу попадают в TrustAccounting на подписание, без ручной выгрузки. Интеграция занимает от 1 дня, в зависимости от сложности.

Нужно ли подписанту регистрироваться или скачивать приложение?

Нет. Подписанту ничего не нужно.
Он получает ссылку по SMS, WhatsApp или e-mail, открывает документ в браузере и подписывает за 1 минуту.

Это удобно для ваших контрагентов: никаких логинов, паролей и скачиваний.

Как работает автоподтягивание данных из госбаз (ИИН/БИН)?

TrustMe интегрирован с государственными базами. Достаточно ввести ИИН или БИН — система сама подтянет:

  • название компании,
  • ФИО,
  • реквизиты.

Это снижает риск ошибок и экономит время при заполнении договоров.

Можно ли отправлять договор на подпись через WhatsApp или eGov Mobile?

Да. Удобство – наш приоритет.

  • Через WhatsApp документ отправляется по ссылке – контрагент открывает и подписывает прямо в мессенджере.
  • Через eGov Mobile можно подтвердить личность и подписать документ ЭЦП.

Таким образом, подписать договор можно буквально «на ходу», без компьютера.

Biz bilan bog'laning

Afzal qilingan aloqa usulini tanlang

Telegram

Yoki

Ariza qoldiring va biz sizga qo'ng'iroq qilamiz

Biz sizga yaqin orada bog'lanishimiz uchun formani to'ldiring

Интеграции

Гос базы данных «Физические лица»

Получение сведений о всех гражданах РК

База мобильных граждан

Сервис проверки ИИН и номера телефона граждан РК

Гос базы данных «Юридические лица»

Получение сведений о всех юридических лицах и ИП

Интеграция с Enbek.kz

Автоматическая отправка документов в ЕСУД

Интеграция с CRM

Интеграция с CRM Подключение ведёт к совместной работе в CRM системах

СпецЦОНы

Автоматическая отправка документов в спецЦОНы

Интеграция с 1C

Удобная интеграция с системами 1С: ERP, Бухгалтерия

Интеграции с внешними ИС

Возможность интеграции с гос базами данных по запросу

ГТС КНБ РК на предмет инф. безопасности

• Реестр ПО

• Патент на изобретения и авторские права

Облачное ЭЦП

Легитимное и удобное подписание документов с полной юридической значимостью

ЭЦП

Биометрия

SMS-код

Почта

WhatsApp

Telegram

Egov mobile

Свыше 1,5 млн пользователей

Получите более подробную информацию

Оставьте заявку и мы с вами свяжемся

Или с помощью

Whatsapp Instagram